شرایط و قوانین

* هرگونه استفاده کاربران (یا مشتریان) از خدمات فروشگاه اینترنتی ام زد آروما به معنای آگاهی و قبول شرایط و قوانین مندرج در این صفحه می باشد. همچنین توجه داشته باشید که ثبت سفارش در سایت ام زد آروما به معنای پذیرفتن تمامی شرایط و قوانین این سایت از طرف کاربران می باشد.

* کاربران سایت موظف هستند تا اطلاعات خود را در هنگام ثبت نام و خرید با دقت و به طور صحیح وارد کنند. در غیر اینصورت مجموعه ام زد آروما هیچگونه مسئولیتی در قبال مشکلات احتمالی نخواهد داشت.

* درصورتی که بعد از ثبت سفارش محصول توسط مشتری محصول ثبت شده به هر دلیل ناموجود بود، حق کنسل کردن آن سفارش نزد مجموعه ام زد آروما محفوظ بوده و مبلغ واریز شده نیز طی 2 تا 3 روز کاری به حساب مشتری بازگردانده خواهد شد.

* از آنجایی که تصاویر محصولات از اینترنت تهیه شده اند، ممکن است تصاویر برخی محصولات با کالای ارسال شده یکسان نباشد، اما مجموعه ام زد آروما تصمین می کند که کالای ارسال شده اورجینال بوده و مطابق با محصول خواهد بود.

* درصورت بروز مشکل در زمان پرداخت اینترنتی یا کسر موجودی از حساب مشتری، مبلغ کسر شده نهایتا تا 3 روز کاری به حساب کاربر برگشت داده خواهد شد.

* در صورت بروز اشتباه در قیمت گذاری محصولات سایت، مجموعه ام زد آروما حق کنسل کردن سفارشات آن محصول را دارد. همچنین در این شرایط وجه دریافت شده از کاربران طی 2 تا 3 روز کاری به حساب مشتری واریز می شود.

* بازگردانی کالا فقط به شرط باز نشدن و مخدوش نشدن بسته بندی پلاستیکی محصولات امکان پذیر می باشد. در ضمن خریدار می بایست همان کالای خریداری شده را بازگرداند و از برگشت زدن محصولات مشابه بجای محصول اصلی جدا خودداری کند.
همچنین مشتری می بایست قبل از بازگرداندن کالا ابتدا با مجموعه ام زد آروما از طریق شماره تماس ۰۹۱۲۱۵۰۳۹۸۶ یا سایر روش های ارتباطی ذکر شده در صفحه تماس با ما هماهنگ کند و با ارسال عکس از شرایط فیزیکی و اطلاعات روی محصول، ایراد محصول را نشان دهد.